Para mejorar la experiencia de uso de este software, nos complacemos en anunciarle la apertura de un Centro de Atención al Usuario para solucionar las dudas y posibles incidencias que se puedan producir en la implantación y utilización de MAX en su centro. Inicialmente, las consultas al Centro de Atención al Usuario (CAU) que van a ser atendidas se circunscribirán a los equipos directivos de los centros y a los coordinadores TIC de los mismos, por esto, las consultas deberán realizarse, bien desde la cuenta institucional de Educamadrid del centro, bien desde la cuenta de Educamadid del coordinador TIC.
La atención a usuarios particulares, profesores y alumnos, seguirá siendo realizada desde los foros de la Comunidad MAX, accesibles en el apartado “AYUDA” de la página web de MAX (http://max.educa.madrid.org).
Para contactar con el CAU de MAX puede utilizar los siguientes medios:
Por teléfono: 91.720.14.45
Por correo electrónico: cau_max@educa.madrid.org